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火災通報装置から通報する際の不具合について
NTT固定電話のIP網移行に伴う、消防機関へ通報する火災報知設備のボタンの不具合（通報できない）が発生するおそれがございます。
ナンバー・ディスプレイ等の契約をしている加入電話回線に接続する一部の火災通報装置から119番通報を行った場合において、消防機関からのコールバックを受けられないという事象が発生する事が確認されている。
NTT固定電話（加入電話）回線に
通報装置を接続
通報装置を接続している01の固定電話にナンバー・ディスプレイ、ダイヤルインサービスのいずれか、または両方を契約
通報装置が特定の型式に該当 火災通報装置 機種一覧
代表的な事象について
※スマートフォンでは画像を横にスクロールして閲覧できます
以下の対応方法のいずれかを実施頂きますようお願い致します。
対象方法ケース1
対象方法ケース2
連絡先は通報装置の保守業者さま
対象方法ケース3
| 製造者 | ND | PB | MD | メーカー型名 | 安全センター 認定番号 | 販売期間 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| パナソニック株式会社 | 〇 | × | 〇 | BGF1181 | 火通-042号 | 2017年1月 ～ |
| ホーチキ 株式会社 | 〇 | × | 〇 | HSDE-205F | 火通-043号 | 2017年2月 |
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よくある質問
消防設備等に関する皆様のご質問にお答えいたします。
IP回線網に移行することにより回線を保留する機能がなくなり、通報者に電話を再度かけなおす（コールバックする）ことにより、通報者と通話ができる仕組に変更された後の動作を示します。
ND：ナンバーディスプレイ、PB：PBダイヤルイン、MD：モデムダイヤルイン
【〇：通話可能、 ×：コールバックを受けられない事象が発生】